Netfliks, Netflix
EPA/SASCHA STEINBACH
Netfliks, Netflix

EPA/SASCHA STEINBACH

Netfliks, Netflix, Foto: EPA/SASCHA STEINBACH

Firma za praćenje usluga trećih lica DounDetector pokazala je da su pritužbe i problemi s klijentima zbog striming servisa Netfliksa dramatično porasli u sredu popodne.

Ljudi koji prijavljuju probleme uglavnom su iz američkih regiona, uključujući severoistok i južnu Kaliforniju, a oba obuhvataju područja u izolaciji zbog koronavirusa.

Korisnici društvenih medija posegnuli su za korisničkim servisom kada mnogi videli poruku „Greška NSES-500“ prilikom pokušaja pristupa sajtu.

Korisnička podrška kompanije Netfliks odgovorila je jednom korisniku koji se suočio sa ovim problemom napisavši: „Hvala što ste nas obavestili. Trenutno razmatramo ovu situaciju i radimo na ispravljanju. “

Prema njihovoj veb stranici za pomoć, taj specifični kod greške „obično ukazuje na problem mrežnog povezivanja koji sprečava vaš uređaj da dođe do usluge Netfliksa“.

Kako sve više ljudi sedi kod kuće zbog širenja koronavirusa, servisi za striming su primetili pravi bum. AT&T je, na primer, zabeležio rekordno visok nivo saobraćaja na Netfliksu od 21. do 22. marta.